1.指导下属工作
在基层主管指导下属如何完成工作的建议及方法同时,业务人员就可以从中学习到如何完成工作的方法。
2.检讨工作错误
让业务人员了解错误的原因及改善方案,可以学习如何改善曾工作方法及修正错误。
3.交办下属工作
适当授权,好的业务人员才会有的到授权的机会,可以学习到交办工作的方法及如何授权。
4.进行业务会议
业务人员可以从会议上学习到如何用会议来作业务管理及如何主持会议。
5.协助问题解决
业务人员可学习到解决同样问题的经验及如何引导解决问题的方式。
6.员工问题询问
员工会向业务主管询问相关方案或相关规定,如何得到公司的协助或是政府机关的协助,业务人员及员工都可以学习到相关经验。
7.个人处事行为
8.主管日常工作
9.协同拜访
协同拜访是一个很重要的企业管理方式也是员工学习的最好时机,业务主管在固定行程中必须排有,协同人员拜访,包括业务代表,配送人员。
10.企业内部培训课程
有时要提高业务人员及员工的工作能力就必须透过培训课程来实现。