在打造员工的自我形象、能力及责任心方面,优秀经理人可以发挥作用的时候很多,并且并不会耗费你巨资。
那么,作为企业管理者,可以怎么做呢?
1.让员工觉得自己很重要
在给予员工表扬和认可方面,在让员工觉得自己很重要方面,公司的“预算”通常是没有限制的。给员工颁发一些实质性的东西,即他能触摸到、感觉到的东西,以此象征公司对其卓越表现的认可,并让其他员工也看到,员工激励的效果将更加明显。
2.做一个倾听者
在倾听员工的过程中,不要分心。如果你很忙或是有些心烦意乱,告诉员工当天不是一个好时机,并重新安排与之面谈的时间。做笔记,定时归纳员工对你说了些什么。尽量保持开明的态度,不要去预测员工将说什么。注意员工说话的方式、他们的肢体语言等。
3.令团队保持积极的氛围
聪明的经理人会让员工把注意力放在事情积极的一面上。作为领导者,你必须坚持团队的时间与精力都花在有用的地方。
4.正确授权
将某一具体工作从你手上传递到员工手上,就是授权。这种授权可以只是一次性的,也可以是长期的。这意味着你将依赖那个员工来完成这一任务,达到要求的绩效考核标准。一是可以把更多的时间花在重要的管理事务上,二是可以借此挑战和激励员工。