任何企业的培训工作大致都会遵循一定的流程来进行。
这一流程有其普遍性一面,即所有的培训基本都包括培训项目立项(或发起)、需求调查、供应商联系、培训方案沟通与确认、合同谈判、培训执行、培训评估。
由于企业受到各自内部环境的影响,培训工作流程的细节不尽相同。有的企业客户可能更为简洁,而另一些企业可能更为细致。
不论是简洁的流程,还是细致的流程,其好坏的评价标准只能是它是否适合本企业的实际状况,并使培训管理行之有效。
同时,任何培训工作流程都有持续优化的空间。这就需要培训管理者在培训实践中,不断地总结经验教训,并将所能改进之处,体现于流程设计中。
建立一个企业的培训工作的流程图,通过培训工作流程的可视化管理,能够帮助培训管理者直观地发现问题所在,有利于整合资源和优化流程设计。