其实创建一个优秀的销售团队的关键不是市场上有没有足够的人才供我们挑选,而在于经理人有没有一个正确的组织队伍的观念。
其中,团队建设也要讲究相辅相成互相配合。而最基本的精英销售团队应该是怎样的呢?企业培训师吉宁博士认为:
其一,一个销售团队首先是一个管理团队,没有一个合格的团队经理人,是不可能有良好业绩和发展前途的。
其实对一个销售实战经理人来说,最基本的素质就是:了解产品销售具体操作的过程。最重要的素质就是:做言起行的执行力。
其二,一个销售团队的业绩分配遵循二八原理,即20%的精英产生80%的业绩。销售工作精英分子往往具有共同的特点,那就是积极主动,善于寻找方法的人。
其三,拥有几个中流分子,这个中流可不是中流砥柱,而是业绩和能力等各方面表现平平者。经理人往往容易忽视这些员工,认为他们存在没有太大的重要性。
这些员工可能都是一些经验丰富的员工,但他们由于目标不明确或缺少正确的激励,没有充分的发挥出自己的特长,但偶尔能够解决一些棘手问题出现业绩反弹。
在即得利益上,企业所得虽不明显,但企业若要长期发展,他们的总体贡献是精英分子所无法达到的。这些人因为被企业注视不足,员工横向发展力量得以加强,任何正负面情绪往往会因为他们在销售团队和企业内迅速蔓延。业绩的突破在精英,稳定的发展在中流。
其四,有两个员工从业绩和能力上都不太理想,他们比较有自知之明,基本上不会对企业或经理人的决定产生思想上的冲突,行动上可能会慢一拍。
两个培养还有一个最重要的作用就是,经理人可以时不时拿他们作销售反面教材来杀鸡敬猴教育其他员工。在教训或教育这些员工时,他们一般不会同经理人产生直接冲突可以有效维护经理人权威。
如果经理人管理得当,这种员工往往是忠诚度最高的。如果没有这种员工,日常工作生活中可能会少一些乐趣,经理人管理琐碎事务时有时会难以协调。
企业培训师吉宁博士认为人人精英是经理人的误区,不可能也不需要组建这样的团队。我们需要组建和谐的团队,团队的凝聚力稳定性也会得到加强。更重要的是只要营销方法得当,业绩上量是没什么问题的。