在绩效考核中,人力资源部要与部门经理分清责任,这一点极其重要。
1.绩效考核过程中人力资源部的责任
制订业绩考核的管理规范。表格、制度、规则是要人力资源部来制订的。
检查、监督业绩考核工作当中的执行情况。每个部门考核的结果,最终要归档到人力资源部。
收集、整理、分析业绩考核评价的结果。
指导考核人完成考核业绩工作。部门经理不懂不会,人力资源部指导你,但不是帮你做。
利用业绩考核评价结果,制定相应的激励政策。
接受处理员工有关业绩考核的投诉。员工有不满时,如果没有投诉部门,这个员工只能把不满吞下去,久而久之会导致人员流失,人力资源部应该起到调和剂的作用,要有投诉裁决的权利。
2.绩效考核中部门经理的责任
制定适合本部门的考核办法。部门不同考核办法也不一样,所以要由经理制定本部门的考核办法。
确定被考核人的考核要素,就是有哪几条内容需要进行考核。
就被考核人的业绩与其进行深度的沟通与客观评价,是部门经理该做的。
对被考核人进行业绩指导。
与被考核人讨论发展计划。
与被考核人讨论业绩回报的措施。也就是公司对你的奖励应该是多少。这不是钱的概念,而是幅度的问题。