吉宁博士观点
业绩面谈的价值业绩面谈是企业绩效考核当中的一个重要环节。其实，不管是每个月考核还是每个季度考核，经理必须要在考核期间跟每一个员工单独面谈。
一个公司在员工心目当中的形象，是由我们中层管理领导所建立起来的。基层员工很少有机会见到最高领导，所以在员工的心目中中层领导个人的管理风格和个人的管理形象代表了公司的形象。
绩效面谈的技巧事先要有准备：选择合适的时间和环境；鼓励下级充分参与；认真聆听；关注下级的长处，谈话要具体、客观，态度要平和，要始终把握面谈是双方的沟通，是两个人的谈话，而非一个人的讲演。
谈行为不谈个性。绩效面谈只是要纠正他工作中不当的行为，而不是评判人家的个性。
此外，绩效面谈的内容内容应围绕员工上个月或上一季度的工作。
1.工作目标，任务完成情况，对结果的考核，包括质量和数量。
2.完成工作过程中的行为表现，这是对过程的考核，主要是工作态度、工作表现。
3.对过去工作进行总结，提出需要改进的地方，以及努力的方向，同时提出下月或下一季度工作目标，进行业绩指导。
4.针对客户满意程度和周围人的看法意见，与员工进行沟通，寻求改进的措施。
