绩效面谈在绩效管理中是个非常重要的环节,可以说,绩效面谈环节是否做到位,直接影响绩效后期的推进。那么,做好绩效面谈工作,需要遵循的原则是什么呢?
1.具体原则
既然是绩效面谈,那就是摆事实,讲道理,拿出干货来,当面锣,对面鼓,一切都是真实的,可以查询的事件。要指出员工的具体不足的问题点,这个具体就是绝不模糊,不搞莫须有。
2.互动原则
一般来说,面谈不是企业经理人自说自话,也不是下级沉默是金,要有互动,把各自对问题的理解与想法亮出来。所谓真理越理越清,要求同存异,这个时候以鼓励为主,既是伙伴,也是朋友,没有所谓的领导,直到双方就所有的问题达到一致为止。
3.就事论事原则
切记,绩效面谈必须是就事论事,以事为主,不要涉及到员工的人身攻击。谈事的时候,方法远比结果重要,要告诉员工一个正确的思路,一套标准的流程。
4.分析原因原则
绩效面谈,就是要抓住几个为什么,为什么存在问题?原因是什么?为什么做不到?解决问题的方法是什么?
5.信任原则
绩效面谈,那是上下级之间的沟通,一定要相信双方有改进的意愿。双方的沟通要坦承布公,打消对方顾虑,换位思考,多为对方想一想,寻找共同点。