什么是能力素质模型？

能力素质模型有哪些特征呢？

第一，能力素质模型是造成一个员工业绩卓越或业绩平平的根本原因，拥有不同等级能力素质模型的员工在平时的工作中的最终表现会有很大的差异。

第二，能力素质模型包含了可测量的知识、技能与职业素养，其中知识、技能是决定一个员工素质好坏的表面因素，而职业素养则是决定一个员工业绩好坏的根本原因。

第三，能力素质模型尤其强调深层次特征，它们是决定一个人是否能获得良好工作表现的决定性因素，不是那些表层的知识和技能，而是最深度的特征，即职业素养。

上面三个特征强调了三个方面，知识、技能和职业素养，这是构成能力素质模型的三个要素，其中职业素养是核心。能力素质模型有6个要素构成，一起来看看。

1.知识

一个人在某一个特定领域拥有的事实型或经验型的信息。如人力资源行业相关工作经验、互联网行业相关工作经验等。
2.技能

结构化地运用知识完成某项具体工作的能力。如能够进行结构化面试。

3.社会角色

一个人基于态度和价值观的行为方式和风格。

4.自我概念

一个人的态度价值观和自我印象。

5.特征

个性身体特征对环境和各种信息所表现出来的程序反映。

6.动机

一个人对某种事物持续渴望进而付出行动的内驱力。

社会角色、自我概念、特质、动机，即我们说的职业素养通常表现为沟通能力、团队合作能力、解决问题能力、压力承受能力、进取心等。