招聘需求量大的销售,很多公司的人力资源管理者因为自身事务繁忙或者其他原因,大多喜欢将通知候选人面试的活儿交给前台或者助理去做,但是因为前台或者助理并无多少人力资源的相关经验,通过电话仅仅能达到通知的效果。
人力资源管理者们在痛心疾首在招聘销售时极低的邀约成功率的同时,有没有想过,这其实恰恰是由于自己的工作不到位造成的。那么如何通过电话沟通去了解求职者呢?
1.简单的交流不简单
从电话里的沟通中可以听听对方的语言表达能力是否通畅、说话是否有条理、态度是否诚恳等等。
2.问些专业问题
拿招聘销售人员为例,可以询问候选人的销售经验和以往的销售方式,留心是否和本公司现在所需的销售模式类似。
3.听听他对别人的态度和别人对他的评价
沟通顺畅的情况下,可以再问问候选人以前的领导和同事是如何评价他/她的,或者曾经的失败案例带给他/她怎样的经验教训。
4.和销售候选人简单介绍下公司
抓住机会再向候选人简单介绍一下自己的公司,更会加深候选人对本公司的好感和认可,这样即便复试后没有录用,也是一次推广自己公司的好机会。