吉宁讲师观点 / 培训讲师观职场 / 职场升职7大沟通原则分析

职场升职7大沟通原则分析

吉宁博士 2016年8月5日 培训讲师观职场

在职场人,不仅要懂得与同事之间的人际关系处理,还要能够游刃有余在上司跟老板之间,这样的人才是升职的最强竞争者,才是公司的一个强人。

这就需要掌握沟通技能了。

与上司沟通其实也不简单,至少在与上司沟通时要掌握下面这些原则。

1.讲出来

尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。

2.不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教

批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。

3.互相尊重

只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。

4.绝不口出恶言

5.情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定

情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性。

6.理性的沟通,不理性不要沟通

不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。

7.承认我错了

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。