企业管理体系必须充分考虑企业的特点、发展阶段、战略目标、员工知识、技能、能力等。
一个企业的绩效管理实践可能帮助该企业创造价值,但却不一定能帮助另一个企业创造价值。不顾企业自身特点,盲目模仿、沿用其他企业管理实践只能导致水土不服。
在绩效管理中,只有对企业的发展状况、战略和经营目标、价值观、企业文化等进行充分的诊断,才能对症下药,找到能解决本企业绩效问题的千金妙方。
平衡计分卡也是被许多企业盲目使用的方法之一。其实,平衡计分卡这样的先进的绩效管理和衡量工具的运用需要组织其他方面的配合。
首先,平衡计分卡是联系企业战略和绩效管理、帮助企业成功实施、沟通、诊断战略的有力工具。
通过平衡计分卡,企业可以把组织的目标逐步分解到部门、员工,使个人的目标同部门和组织的整体目标协调一致。所以,应用平衡平分卡的前提条件之一是企业必须有清楚的战略目标。
其次,平衡计分卡所包含的衡量指标覆盖四个维度,可达20个之多。因此,企业必须有较好的信息系统支持衡量指标的跟踪和衡量。
第三,平衡计分卡理念是在西方绩效管理成熟、成功的企业多年的实践基础上建立和发展起来的。万丈高楼平地起,其基础工作不能跳过。否则,基础不扎实将导致后续工作轻则达不到预期目标,重则事与愿违。