绩效管理实施过程中,很多经理人对绩效考核工作比较重视,但对绩效管理的其他环节则明显的重视不够,这是初次尝试绩效管理的企业经常遇到的问题。
绩效管理是一套系统,包括绩效计划、绩效反馈、绩效考核和绩效激励和发展等四个阶段。。
以绩效计划为例。许多公司绩效考核工作难以开展的原因就在于绩效计划制定的不合理。绩效目标制定合理可行是非常关键的,科学合理的制定绩效计划是绩效管理能够取得成功的关键环节。
那么,企业在制定绩效计划时,可以怎么做呢?
1.重视与员工或者部门主管沟通
员工和部门主管作为实际的执行人员,比高管和人力资源部门的人员更为了解该岗位和部门具体的情况,具有对工作目标和绩效考核指标的设定的发言权。
2.与员工达成一致
绩效计划是针对员工考核时使用的,在制定计划的时候一定要取得双方的一致意见,在具体实施时也能消减员工的抵触心理。
3.重视与员工意见不统一的地方
制定绩效计划,实则是上级与下级的一次沟通了解机会,对于绩效计划的观点不统一、矛盾冲突的地方也正是发现问题的关键。重视这些不一致,找出为什么会产生不一致,从而发现问题,进而才能更有效地沟通。
从企业的角度,应该持续跟踪和关注员工在绩效周期内的绩效。经理人要作咨询师、教练、后勤主管。绩效评估和绩效激励工作完成还不是绩效管理周期的终点。为了未来绩效的达成和提升,企业经理人还应该同员工共同制定员工的培训和发展计划。