不同的测评形式,适宜测试的维度不同。招聘面试维度是根据面试具备双向交流、直接观察的特点从全部测试维度中挑选出来的。
比如某公司市场经理应该具备的素质包括:应变能力 、沟通能力、组织管理能力、战略管理能力、公文写作能力、分享意识等。上述适宜面试的维度包括“沟通能力”、“应变能力”、“组织管理能力”等。
然而企业培训师吉宁博士认为面试维度的解释一直是面试工作中的难点。面试中虽然可以考察被试者的“沟通能力”,但每个面试考官对沟通能力的解释不同,很多岗位都需要沟通能力,但不同岗位所要求的沟通能力肯定不同,企业对销售经理与技术经理沟通能力的要求肯定是存在差异的。
如何根据岗位的特点对面试维度进行准确定义,一直以来都是测评界普遍关心的问题。
首先,详尽的列出被试者可能给出的答案或可能表现的行为,并将每种答案或行为依据对被试者素质的影响程度分别赋予不同的分值。
其次,描述面试维度理想的行为表现,即体现这些维度特征的具体行为表现,也就是所谓的测评指标。
第三,在设计面试评价表时,可把面试标准等级按三点、五点、七点尺度进行划分,每一等级赋予一定的标准内容,如将面试成绩按优、良、中、差划分为四个等级。每一项面试内容均可按照这四个等级划定评分标准。