其实,要做好培训需求调查,首先要对培训进行分类。针对不同的培训类别采用不同的方法去调查。
学员调查表设计的水平直接影响课程的安排和设计,在进行设计时要考虑以下一些关键点:
1、学员背景调查:
了解学员的基本教育水平和喜好,多设计成开放式问题进行调查。
2、测试学员能力:
根据课程内容设计一些问题,测试学员的对问题的认识,便于调整和讲授课程。多设计成可选类封闭式问题。
3、需求调查要点
一般采取具有提示性的开放式问题进行调查。针对课程主题在工作上常见的问题有哪些?希望增进哪些方面的能力?希望从课程中获得哪些效益?
4、注意要点:
问题的范围要适当;问题的内容要符合调研目的,问题数量一般控制在20到30个以内。问题的文字表达要简明扼要、通俗易懂,易于理解和回答;问题的排列顺序要主次分明,合乎逻辑。
企业信息化水平的发展和课程体系的完善,也会有助于培训需求的调查。许多企业有固定的基于岗位要求的课程体系及课程大纲,借助信息化平台,可以给员工提供一个便捷的判断该课程是否适合自己的需要的方式。
比如员工可以通过企业培训师吉宁博士e-learning网络平台来查看每一个培训课程的内容及大纲,从而判断自身是否需要参与此课程。需求在员工点选课程的那一刻就这样被汇总起来,直接生成培训计划。