内训难,外训贵;内训水平低,效果差,外训水平高,效益差;想必是大多数公司培训负责人甚至老板们的共识,也是长期以来困扰人力资源的难题。
那么,如何解决这个难题呢?
1.外训内训化
即内训基础比较薄弱的情况下,尊重「外来和尚念好经」的成人学习心理规律,引进外援走进来,或派出种子走出去,基于「化于行,教于人」、「外训学员-内训教练」的原则,并辅以TTT(培训师的培训)的专业化训练,构建公司自己的内训师队伍。
2.内训外训化
即通过「走出去,拿进来」,使课件开发、教案制作、培训技巧、教练技术、学员管理、效果测评、培训跟踪等公司内训水平达到或接近外训水平,真正做到「低成本、高效果」,初步搭建内训师梯队和完成公司内训体系的构建。
3.培训制度化
没有内训师队伍作支撑的培训制度等于空制度。通过内训师培训、资格认证、激励制度、分级制度等一系列子制度的制定及完善,逐步构建员工培训管理制度体系,明确培训既是员工享有的法定权利和福利,也是其上岗晋级的先决条件和责任,最终形成「内训为主、外训为辅」的公司管理培训体系。