培训离不开课程,而以绩效改进为导向的培训课程很难找到标准的和现成的。“选题”、“结构”和“评价”是以绩效改进为导向的课程开发的三个重要环节。
1.选题:从“学什么”到“做什么”
以绩效改进为导向的课程开发,出发点不是学员应该“学什么”,而是要达成绩效学员应该“做什么”。
2.结构:从“知识体系”到“应用逻辑”
以绩效改进为导向的培训课程开发从“用”的角度来梳理课程结构。
3.评价:从“满意度”到“行为与绩效”
以绩效改进为导向的课程开发通过行为与绩效来检验结果,而不是仅靠课程满意度。
总之,以绩效改进为导向的课程开发是绩效改进中重要的干预措施,而这样的企业内部培训课程才是既支持企业提升业绩需要,又满足学员即学即用的学习需求的好课程。