作为新任培训经理,如何开展培训工作呢?
首先要了解公司对培训的定位,思考培训在整个组织架构中能体现出怎样的价值。一个董事长突然增设一个培训经理的岗位,加一大块培训费用预算,目的是什么?决策层的期望是什么?
其次,如何把握培训需求?
做企业培训需求调研,不仅要能够挖掘出领导的意图,掌握足够的信息资源,还要能通过调研让公司同事认识你,并且要做的专业,利用这个过程,在公司里逐渐灌输培训理念,获得群众基础。
培训需求调研做得好,还有利于后期做培训效果评估。对搜集到的培训需求进行分析的时候,可以通过期望回报率,衡量哪些培训是紧迫必要的、哪些培训是有价值的,哪些培训是培训之后能够看到明显效果的,从而更好的把握培训需求。
那么,分析培训需求的时候,培训经理需要注意哪些问题呢?
1.谁提出了培训需求?
2.提出培训需求的人对培训课程的期望是什么?
3.发起人希望员工培训之后产生哪些变化?
4.训后出现什么样的现象能让培训发起人觉得培训是有效的?
5.如果训后出现这样的现象,对公司有什么好处?
把这些问题的思路和答案整理成书面化的文档,给到培训项目的发起人做确认,尽可能与他们达成共识,这样才能有效的把握培训需求。