作为企业经理人,你们认为自己的营销策略有效吗?又有多少企业真知道他们所谓的目标人群是怎样感受的?
每年,无数的执行官和市场总监都会针对空泛描述的目标人群,认真撰写大量计划。但是每年他们都会头疼,为什么他们不能接触到他们的客户。
其实,这些数据一文不值,因为他们几乎不会为你做企业战略决定提供任何相关的信息。那么,为如何解决这个问题呢?
1.掠过统计数据
你的客户不是人口统计,也不是年龄范围。他们也不是工作头衔、地理区域或者收入范围。他们是真实的人。这句话看起来比较可笑,但很多公司就慢慢忘记了这个基本事实。
2.真正了解你的客户
如果你想和你的客户有真正的联系,那就停止那些小儿科的营销,开始认真理解他们真的是谁,他们真的怎么想,什么对他们真正重要。
3.让你的公司落地
一旦你更好地了解你听众心里真正想要的,在你的企业内部,只要花几步就可以确保这个信息不是在那些执行者书架里的落满灰尘的百叶夹中,而是让它成为你公司每天如何运营的一部分。