吉宁博士观点
1.如何调查你的潜在客户和他们的行业。
利用网络发现你的潜在客户如何看待他们的业务以及他们如何服务于他们自己的客户。
2.如何区分热销售线索和冷销售线索。
基于过去谁曾在你这里购买的经验应用一系列的标准看看谁可能购买。
3.如何与潜正在客户开始对话。
无论你是在做无准备调查还是跟进一个推荐人或者是进行网络访问，你必须能够捕获陌生人的兴趣，这需要一定的沟通技能。
4.如何问将销售进程向前推进的问题。
你将需要逐渐地揭露信息，不是通过审问而是通过自然的意见交换式的对话。
5.如何少说多听。
即使你有很多话要说，你也必须总是要记住销售主要是关于客户的，而不是关于你或者你的公司的。
6.如何培养处在初期的机会。
在每一个销售情况中都存在一个季节问题：种植的时间、收割的时间、保持沉默的时间和说话的时间。
7.如何鉴别潜在客户不感兴趣。
不要让你的白日梦的光环阻止你看到潜在客户就是不打算购买的残酷现实。
8.如何阐明客户的问题和机会。
客户通常对于他们需要什么有一个想法；确定并且解决需要的根源就是你的工作。
总之，作为销售人员，若想成功销售产品或服务，掌握一定的销售技巧是必要的。
