当企业刚刚开始引入培训的时候,通常把培训作为一种福利,重在扩充知识、提升素养、激发士气、调节心态。
这个阶段的培训往往借助外力,并且以员工满意度为培训效果的评估标准。这个阶段不建议立即开始建体系,做制度。
这个阶段,培训管理者不了解企业各个业务板块运营的情况,如果直接就套一个体系给企业,可能会适得其反。培训体系不是一朝一夕就能够建立好的,需要时间的沉淀与积累。
那么,可以怎么做呢?
1.培训的作用:员工福利、雇主品牌、留人策略。
2.新员工成长计划:入职培训以系统化和阶段化的方式进行,可涉及公司介绍、制度流程、企业文化、员工职业发展规划、团队建设与沟通协作等内容—吸引人才;
3.外派培训:将关键岗位的人才“送出去”接受外派培训,签订培训协议,约定服务年限—留人策略;
4.引入外脑:了解业务方面现阶段存在的重大问题及深层次原因,分析培训是否是解决问题的一种有效方案,如果是,则聘请专业人士亲临指导,以管理咨询的方式做培训项目,帮助企业的业务部门获得技能上的突破—建立雇主品牌。
5.KPI指标:培训课时、培训人数、培训费用、培训课程开发数量、员工培训满意度。