内训师体系构建的出发点并不在于内训师本身,而在于课程。讲师授课体现的是组织的意志:组织为了更好地发展,会期望围绕组织能力建设中的文化力、领导力、专业力和基础能力中的一些或全部来开展培训培养。
对具体课程的定位可以通过内部研讨的方式,通过一定的分析流程确定。
这里介绍四个关键流程:选育用留。
选:定标准
要选培训讲师,首先要给讲师定标准,标准通常包含两部分:一是讲师的分层分级,二是讲师的选拔标准。基于这些标准然后再通过合适的方式选拔讲师。
育:促发展
选拔好的讲师还需要培育才能胜任其工作,讲师培养同样包含两个部分的内容,一是不同层级讲师的学习地图,二是学习地图的资源建设,方式可能包含内训师的内训师培养、外部资源采购、或者是内部交流研讨活动。
用:下任务
讲师的使用包含每个层级讲师的职责,在定标准部分确定了讲师要做哪些事情,而下任务则明确每一类事情究竟要做多少。用的部分还需要规划好讲师的调度、协调及档案管理等。
留:做考核
基于履职情况设计考核标准,并构建内训师激励体系、晋升和推出机制,能让内训师队伍保持活力,提升内训师体系对组织的意义。