吉宁博士观点
每当讨论起老员工的管理问题时，脑子中通常会浮现这样的一些印象，“爱摆架子”，“说不得，罚不得”，“积极性不高”，“倚老卖老”，“混日子”等等。当人力资源管理者要推行一项政策，发布一项命令，布置一个任务时，往往感觉压力并不是来自新来的白丁，反而是那些不配合的老员工。
那么，怎么管理那些不配合工作的老员工呢？
晓之以理，动之以情，从观念上转变；规范奖惩，人人平等；职业生涯规划，让老员工不“老”。这三种方法都是员工管理中不可或缺的部分，都是在一个共同的前提下提出的，那就是——老员工自身主观上是不愿意配合工作的。
除此之外，企业经理人要想提升老员工的配合度还需要做到以下几点：
第一，充分尊重老员工。
这种尊重不是表面的恭维或奉承，而是真正重视老员工的工作经验和想法。
第二，信息传达完整、清晰、准确。
把要做的事情落实到纸面上，而且内容必须完整、清晰、准确，哪怕是那些觉得人人都知道的细节。于此同时，还要通过会议、文件、公示等方式确保每个人都完整知晓，必要的时候要集中做系统培训和宣贯。想要得到较高的配合力度，前期必须配有较高的推广力度。
第三，积极跟进和反馈。
每个人每天都有一大堆的事情要做，总得分个先后顺序和轻重缓急。懂得时间管理的人都知道要先做紧急而重要的事情。而阶段性的跟进，一方面可以增加对方对该事务的重视程度，起到提醒的作用。另一方面，还可以及时了解到推进过程中出现的问题，及时修正。
