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销售培训:市场营销人员应尽量避免说这样的话

吉宁博士 2016年7月27日 销售培训

对于市场营销团队来说,成功的销售人员,不仅需要职业素养,更需要具备职业技能。

1.“创造需求”

再多的市场营销都无法“创造”需求。对于市场营销团队来说,这种想法鼓励了市场营销人员,让他们认为自己是在为了客户做一些事,而不是为了销售团队。

2.“推动销售”

对于每一款需要销售人员的产品来说,只有销售人员才能够实现销售。市场营销能做的只是帮助销售团队达成目标。而不是“推动”任何东西。

3.“品牌资产”

“品牌资产”整个的概念都是一个骗局。虽然大的、一下子就能够认出来的品牌确实有价值,可是绝大部分品牌即便从地球上消失掉,也不会有人注意到。

4.“热门的目标客户”

只有当销售人员能够快速实现销售的目标才说得上“热门”。因此,市场营销人员只有在销售人员实现了销售之后才能够知道一个目标客户算不算“热门”。在实现销售之前说某个目标客户是“热门的”这种说法从根本上就是错误的。

5.“消息封锁”

如果能够得到一些早期的消息的话,公共关系的人员会非常高兴。

6.“投资”

对于市场营销人员来说,它鼓励市场营销人员(以及公司里其他每一个人)忘记了市场营销永远是一项开支。

7.“强大”

对于市场营销人员来说,它让市场营销人员用没有实际意义的词来讨论问题。

8.“以客户为中心”

对于市场营销人员来说,事实是如果市场营销团队给一些活动贴上“以客户为中心”的标签,那么就说明他们有一些其他的活动不是以客户为中心的。意味着他们可能是在浪费金钱。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。