不管企业大小如何,处于什么行业,对HR而言,做培训体系都是必须工作。做好管理类培训体系建设,简言之,就是要抓好五个点:即起点、重点、难点、焦点、终点,点点贯通。
1.起点——人才分层管理
在分层管理过程中,顶层的高级管理人员所需要的也许只是管理哲学方面的内容,以及概念技能的引导;而中层管理者要学会的是执行、绩效、团队等管理;一线管理者需要的是用人、激励、目标等内容。此外,岗位序列也是要考虑的一个问题。
2.重点——价值观打造
传递价值观是培训体系要解决的实质问题之一,也是重点的问题之一。关于价值观的打造,教导型组织是一个解决问题的好办法。
3.难点——让一线经理人承担起人员管理的责任
培训的终极目的是打造一支具备高绩效文化的队伍。要让一线经理人承担起人员管理的责任,其中还包括制度建设、工具打造、流程改造,文化建设等途径。
4.焦点——变被动培训为主动学习
培训可以视为一种投资,要时刻思考:这件事对员工的好处在哪里,他们认可这个好处吗?这就是变被动为主动的思路,这种思路其实也可以运用到HR工作中的每一件事情上去。每一次培训,是去寻找真正为员工所需要的,也真正能为他们所接受的形式与内容。将学习纳入到完整培训体系中来,使学习成为一种习惯,培训工作才算是真正发挥了作用。
5.终点,发挥人才的不同优势
培养人才,与其去培养一个“完人”,或者说是“全人”,倒不如发现他与众不同的优点。培训工作的要义不在于补缺,而在于让合适的人能有发挥能力的合适舞台。因而其关注点一定是有潜力而没有发挥出来的地方。