有个销售经理,来找培训经理,提出销售人员的销售技巧不行,需要培训!培训经理问,怎么不行? 销售经理说,带出去拜访客户,一些销售话术都不愿意说,没有销售技能。
培训经理问销售经理:是他们不知道怎么说?还是他们知道不愿意说?……
经过沟通之后,培训与销售经理达成共识:销售经理去申请提高业务的提成比例,申请更多激励政策;培训经理准备培训课程,设计项目!后来,提成比例申请下来了,还翻了一倍,并申请了各种进步奖励;销售经理也再也没来找过培训经理,这个需求也就消失了。
那事实上销售人员的销售技巧真的就此解决了吗?明显是搁置了,员工工作绩效不佳一般由多方面的原因所引起,一般有员工自身的原因和非自身的原因,但是培训可以解决的就是员工自身的工作能力方面。
企业通过对员工绩效考核结果的分析,发现工作中的不足,分析员工能力的差距,并基于对绩效差距的分析制定员工提升和发展计划,帮助员工提升个人能力,促进个人绩效的提升,支撑企业绩效提升目标的达成。