吉宁博士观点
在企业培训师吉宁博士看来，做培训，只有学员真正把知识掌握，学以致用了，才算是成功的培训。
然而这并不是件容易的事。
一般人都是以自我为中心，时刻想自己要什么，想自己怎样方便，自己要达到什么目的，而忘记了别人的心情，别人的目的。以最简单的教室布置为力，很多助教布置的理念是为讲师方便走动，而不是学员方便沟通交流。
为别人着想的培训销售，会在客户方便时联系客户，不是一上来就给客户电话，打扰客户，可先微信确定，再通过微信语音或直接电话过去。
在询问客户时，要问：现在去拜访您，不知道您方便不方便。不知道可否占用您10分钟，我来说这个系列课程，重点说说课程的落地等等。
大多课程销售，都或多或少听过讲师的课程，以客户为中心经常也挂在嘴巴上。就怕道理都懂，但行为又变成另一回事。其实，最需要培训的是培训公司，而不是那些学员。
对讲销售技巧课程类讲师来说，如果不把观念：以客户为中心、重视客户的感受、以客为尊、认真倾听、先听后说等等，变成切实的话术，让学员现场演练，直到练吐为止。那下课后学员会知识超强，技能没有。
因此，做企业管理培训，只有把知识转变为技能，才真正有效。
