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企业人才管理中常见的结构性问题

吉宁博士 2016年7月20日 人力资源管理培训

互联网时代充分强调人力资本,多次“人才战争”的爆发,使得人才管理被渲染的神乎其神。然而现实是很多时候,业务高歌猛进,员工规模膨胀,但队伍的战斗力却不断下降,人均效益持续低迷。

这种情况,一旦行业遇到“冬天”,企业就会“一夜回到解放前”。这一问题的核心在于中国企业普遍强调规模,大而不强,虚胖严重。大量不合格员工充斥在岗位上,这将成为企业发展的沉重包袱。

一般而言,企业人才管理中会出现结构问题,主要包括以下几方面:

1.管理层级过多,中间层占比过高

组织架构、岗位设计是基于高成长规划的,人员分工很细,这一方面降低了对人员的要求,你只要管好你那“一亩三分地”即可,另一方面确实业务量也够大,细化分工有利于提升工作效率。

2.业务人员与非业务人员比例失调

这是企业发展到一定规模出现的问题,我们常常称之为“大企业病”,但在观察的过程中发现:很多小企业也过早患上了大企业病。

举例来说,之前为了加强“监控”,人为地设置了诸多关卡,例如很多人的工作就是“跟进别人的工作”,工作需要闭环,但不能为此设计专门岗位,配备如此多的人员专项开展此类工作。这种组织设计最终会成为他人工作的障碍,为别人工作“添堵”。

3.业务转型后人才结构性矛盾

在互联网+的产业革命背景下,这种转型也算是一种“新常态”,而所有转型的企业都将面临类似的人才问题。

因为公司的巨大转型,势必让每个人的能力、知识面临重新的界定,而个人的快速学习能力也会出现差异化表现。可能在过去的优秀能力,优秀的人才,和优秀的管理方法,到了全新的阶段,就产生了变化。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。