当你雇佣了一名员工就开始了一场赌博,有胜有负,可能要承担未知的风险。但是从某种程度上说,你可以通过有效的培训来降低赌注的风险,把新员工打造成你渴望已久的具有创新性和进取精神的好雇员。
那么,作为HR,你可以怎么做呢?
1.开始之前的准备
首先,确定一下整个培训程序。每个岗位上的员工需要具备哪些能力,从新入职员工的角度去审视培训过程,也可从其他员工那里获得反馈,以确定培训内容涵盖了所有常见问题和关注点。当新员工们开始培训时,给他们一个“流程数据包”,一份培训程序表或者任何你想用的提示物。你需要用程序表使培训按计划进行,确保不要漏掉什么。
2.培训前几周
开始培训时进度要缓慢,如果你给一个新受训者过大压力,他们在接受某些特定信息时就会出现困难,要密切关注员工们的反应。一旦他们融入其中,就可以给他们新的挑战了。为他们制定可以实现的目标,让他们承担责任,并努力去做。有效性是此处的关键点。
3.持续的反馈
每周举行一次例会,表现出高度的关注,给出反馈,接受反馈,并持续地进行交流。最初的几个月过去之后,你就不必再每周开会了,但是你要让新员工们知道任何时候都可以跟你沟通。关于这一点,最重要的就是保持关注和鼓励创新。