吉宁博士观点
如今，很多年轻人凭借自己的努力和良好的业绩做到了企业管理层，而很多年龄大、学历高的人却因为某些方面能力的不足而位居人下。这对这些年长、高学历的人才造成了很大的心里压力。
那么，如何积极处理年龄大、学历高人才的管理难题呢？
第一，一定要了解对方，知己知彼才能百战百胜。
只有了解对方的需求，给予对方力所能及的帮助，才能够获得对方的信任。如果经理人能很好地利用身边的管理资源来帮助他们，给予他们专门的培训指导，帮助他们提升自己，他们的排斥心理就会减弱，不会对领导处处反对。
第二，作为经理人，一定要显示出自身的能力。
在企业，能力是一切的指标，经理人如果想更好地领导那些比自己年龄大又学历高的员工，就必须要做到用能力说话，这样才会得到对方的认可，并听从管理。
第三，一定要尊重对方，以学习的心态和对方多沟通。
人只有相互尊重，才能进行有效的沟通。另外，由于年龄大又学历高的员工有着丰富的理论和实践经验，所以经理人要抱着学习的心态去沟通，虚心请教。他们感受到了自己的重要性，自然会产生对企业的归属感和责任感，从而会配合上级领导，更好地工作。
第四，经理人应多表达对对方的认可和感谢。
面对经验丰富的老员工，经理人应该多表达对对方想法和观点的认可；当对方出色完成任务后，要及时给予表扬，并对对方的努力工作表达谢意。
第五，经理人应以目标承诺制下达任务。
由于他们具有丰富的经验，所以下达任务的时候，可以从征求意见的角度，让对方自己领任务，自己定完成时间。这样对方就会认为自己不是被安排任务，而是根据所在部门的现状和目标，自己领取的任务，并做出任务安排，当然会尽力去做。这也可以说是员工激励的一种手段。
第六，经理人应在公共场合表达自己的管理原则和底线。
只有让所有新老员工都知道上层领导的管理规则，才能让他们进行互相监督，并让他们对经理人进行监督。这样会让管理更公平，避免了企业经理人用经验管人。
