企业培养员工独立思考能力的三个要素

企业要想兴旺发达，甚至是维持生存，唯一的出路是挖掘能与客户共同创造价值、并不断提升业务能力的员工。

为应对这一需求，企业管理培训项目被推出，以培养员工的批判性思维能力和流程改进能力。但是，光有这些举措是不够的。如果企业希望员工不仅仅带着手来工作，还要带着脑子来工作。

那么，企业可以怎么做呢？

1.给予过程处理权

第一步就是让经理人向员工下放自行处理决定权。经理人需要说明出色的工作是什么样子，此类工作不会破坏流程的所有要素。经理人应当规定具体的工作结果，然后期待员工在工作过程中不断改进、不断完善。

2.个体身份认同

为充分发挥员工的聪明才智，企业需帮助员工在工作中获得身份认同，尤其是，企业应当让员工在工作中展现出最真实、最完美的自我。这也可以说是员工激励的一种手段。

3.自行安排时间

即使员工需要到现场处理业务，但仍可采用诸多方式以便给予员工更多的弹性工作时间。与过程处理权（包括问责制）相结合，弹性工作制有利于员工探索如何在平衡公司和个人生活的范围内更好地完成需开展的工作。弹性工作制不仅提升了员工的参与度，还使员工愿意为兑现自己就改进工作做出的承诺而在工作上花费更多的时间。

员工需要具有独立思考、快速反应的能力，而非仅仅听从命令。尽管进行相关培训十分重要，但是，给予员工过程处理权、个体身份认同感和自行安排时间，也同样必要。