吉宁博士观点
如何改善员工的绩效，是每一个企业管理人员都面临的挑战。
那么，管理人员可以怎么做呢？
1.用人所长
员工绩效不好，可反省一下经理自己在人员的使用上是不是存在问题，有没有用其所长，发挥出员工的特长。
2.加强培训
通过培训可以改善员工的绩效，进而改善部门和整个组织的绩效。同时，公司的培训应该是依据企业需求长期的、持续的、有计划的进行。
3.明确目标
我们有没有清楚地告诉员工，他们的工作应该是销量第一?还是服务第一?还是利润优先?或者是三者兼顾。
4.建立绩效标准
清晰的绩效标准，必须成为公司薪酬发放的依据，才能保证激励的有效。
5.及时监控绩效考评
考评周期可以是一个月、一个季度或者一年。但是，监控应该是随时随地进行的。监控不及时，当然不能获得全面、客观的第一手资料。很容易导致考评之前争表现的现象发生，使“聪明人”钻空子，考评不公平。
6.及时反馈考评结果
在绩效考核刚刚出结果的时候，正是员工对绩效问题最关心的时候，也是思考最多的时候。这个时候反馈效率高，员工比较投入，效果好，并且利于对一些出现的问题进行及时改进。
7.帮助下级找到改进绩效的方法
当发现您的下级的绩效不好时，仅仅告诉他/她“你的绩效不够理想”是不够的，重要的是您还应该要指出他/她绩效不好的原因是什么?改进的方法有哪些?
8.给出改进的最后限制
对于长时间工作绩效不佳的下级或者来公司不久表现不佳的新员工，通常人们较多采用的方法是将员工辞退。果断地辞退低绩效员工没有错，不过，我们比较主张在辞退之前再给他/她们一次机会。比如，明确告诉他/她，公司再给他/她一个月的时间，他/她的绩效必须达到公司的要求，否则，请他/她另谋高就。
9.及时激励
成功的经理人应该以正面激励为主。对员工工作中哪怕一点点的进步也要及时肯定、赞扬。让员工始终处于一种自信、兴奋的状态。这样，才能激发出员工的聪明才智和工作热情，工作绩效才会达到最佳。
10.建立良好的人际关系
勿庸置疑，紧张的(恶劣的)人际关系，会消耗人的精力、降低人的智慧，影响员工之间的合作，肯定会降低工作绩效。建立良好的人际关系通常会有利于提升工作绩效。
11.充分的沟通
从沟通的主体上来划分可以分成：自上而下的和自下而上的纵向沟通；部门之间以及员工之间的横向沟通；同公司之外的关联机构的沟通。
沟通的效果主要看两个方面，一是否快速送达；二是接收者理解信息的意思同信息发送者要表达的意思是否一样。为了提升沟通的效果，反馈、核实是必不可少的。
12.给下级适当的压力也能提升绩效
这里所说的适当的压力包括：批评；制定有一定难度的工作目标；允许员工犯可以承受的错误；合理、合法的解雇。
