绩效是人力资源的核心,在绩效管理中,人力资源者的定位是绩效专家,是绩效体系的构建者,而CEO是绩效管理的第一责任人,各部门的负责人是绩效管理中的主角。
但实际上,如果人力资源管理者你拿着教科书式的说法去告诉你的Boss,告诉业务部门,你们才是主角,他们会认可吗?如果他们都是主角,那你的价值在哪里?
所以,我们在推行绩效管理中要避免两种倾向:
第一,把自己仅仅当成绩效专家
搞体系、搞制度,不能只听书上说的绩效的主要责任人是老板是各部门负责人,这样会脱离业务,也和老板招聘该岗位初衷不符;
第二,要避免角色过当
这很容易陷入到具体的业务中去,引起部门的反感,你是业务伙伴,不是业务主导者,不能干涉具体的业务,但可以适当地提醒、发问,做一个好的引导者和支持者。
老板推行绩效的核心目的,说大了是为了实现战略目标,说小了是改善绩效。
这里又有两种倾向,一种是把绩效当成战略管理工具,希望通过绩效管理提升管理水平,从而实现战略目标,改善绩效现状。
另一种,就是把绩效作为评价员工的依据,和薪酬、晋升等利益挂钩,形成一种分配制度,通过胡萝卜和大棒让员工努力工作,运用利益作为杠杆从而希望实现绩效目标。
但是这两种倾向会产生不同的绩效文化导向,第一种将大家的关注点放在如何改善绩效上,这是比较积极的导向;
第二种如果操作不当,可能会将绩效的文化往如何避免受到处罚或得到奖赏上倾斜,而不是将关注点放在改善绩效上。而人力资源管理者要做的就是将绩效文化向积极的方向引导,并建立相关的配套机制。