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企业领导如何获得员工信任?

吉宁博士 2016年7月12日 人力资源管理培训

身为企业领导者,要有使员工信服的领导力,只有充分展示出能力、言行一致、诚信待人、信守承诺,才能获得信任。

那么,企业领导如何获得员工的信任呢?

通过培养员工敬业态度建立信任。

鼓励员工不断反馈,营造坦诚的氛围,员工会相信前进的方向没错,得到的指令也没问题。把重点放在即时认可员工的成绩、持续反馈,不断给员工设定目标,就能营造高度敬业的企业文化。

企业出现变化后,跟员工沟通时要真诚。

调整预期方面,及时反馈是最有效的沟通方式。此外,平时多交流就不必等到年底再统一反馈,不仅收效甚微,还增加了沟通的难度。

持续设定目标可以帮助员工找到自己最适合担任的岗位,明确奋斗方向。更好的做法是让公司上下权责透明公开,每个人都努力追求优秀业绩,爱岗敬业,推动业务发展并成功打造企业文化。

出现变化后要注意员工情绪变化,估计可能造成的影响。

及时做做满意度调查、把握员工的态度,尤其是在变动期间,从而更精准地预判员工的反应,出现问题立即解决。满意度调查的结果可以帮助管理层对未来的行动更有前瞻性,赢得信任,促进企业文化更公开透明。

倘若员工和经理人能为了实现企业的目标而紧密团结,企业的愿景和价值观就会被广泛接受。

归根结底,企业领导应该考虑如何做决策才不会打击员工士气,也不会影响企业的宗旨。

只要建立了协同反馈的企业文化,领导者今后在做艰难决策时,会很清楚员工的想法,又拥有员工的充分信任,公司上下积极接受决策便会顺理成章。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。