如果说企业大学是连接和整合客户培训需求与培训资源的专业平台,那么课程就是构建这个平台的砖和瓦,课程体系就是用砖和瓦筑就的平台架构。
企业培训师吉宁博士认为企业培训课程体系的合理与否直接决定了平台的质量。课程体系绝不是简单地把课程堆砌起来而已。
好的课程体系,关键在于紧跟战略方向,深刻把握企业的培训需求。
其中,培训的需求调研可以分为“自上而下”和“自下而上”两部分,前者在于了解公司的战略、发展目标与核心理念,制定出符合战略方向的培训计划;而后者,则在于通过各种途径,分析并了解员工的培训需求。
自上而下的培训需求分析也要通过高层访谈来进行。为了使培训能符合公司的战略目标,培训管理人员必须从战略前期就开始参与,并且掌握尽可能多的战略相关信息。
而要全面深入地理解公司战略以及由此给各级各类人员带来的挑战,还必须凭借自己在企业内部的人脉网络及影响力,通过大量正式和非正式的交流,形成一个公司战略和实施现状的全局图。
比如说通过打造企业培训师吉宁博士e-learning平台,向各级员工和经理提供300多门面授课程以及2000多门网上课程,系统、全面的满足不同岗位、不同层级员工和经理在不同阶段的能力发展需求。
而对外课程体系也根据每年行业的发展特点和对客户需求的把握,不断调整、更新目录。