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销售培训:销售人员如何判断潜在客户是否是买家?

吉宁博士 2016年7月11日 销售培训

企业培训师吉宁博士看来,实现销售成功,销售人员擅用销售技巧很关键,但非常重要的前提就是选择好合适的客户,否则一切可能只是徒劳。

要多花时间在优质的潜在客户身上。你所销售的产品或服务或许会有许多潜在客户,但并不是所有的潜在客户都是合适的客户,大多数潜在客户并不适合你的公司,或是你的产品或服务。

那么,谁才是最主要的买家呢?

在大部分业务中,似乎80%的产品都被20%以内的买家买走了。所以你必须花工夫弄清楚购买最多的20%买家都是谁。

你的精力和资源有限,不能过多地浪费在不能买或是不愿意买的客户身上。

那么,如何判断一个潜在客户是否是主要的买家呢?一起来看看。

时间性:潜在客户有真实的需求,而你销售的产品或服务能够满足,并且他们现在就要。

问题:潜在客户有一个清晰明确的问题,而你的产品或服务能够帮助他解决这个问题。

价值:潜在客户有一个清晰的目标价值,而你的产品或服务显然能帮助他以低于这个目标价值的成本实现。

痛苦:潜在客户有某种不满意,而你的产品或服务能够帮他消除这种不满。

结果:潜在客户想要或需要达到一个明确的结果,而你的产品或服务能够帮助他更快,更好,更经济的实现这个结果。

总之,于销售人员而言,营销策略固然重要,选择好合适的买家更是销售成功的前提。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。