近年来的e-Learning系统,其内在模块的表现形式主要有三种:
1.测试平台,包括试题库、在线考试、职业评估、投票等;
2.知识分享平台,包括文本教材、视频课程、制度、工具、资料上传区等;
3.互动平台,包括视频会议、远程教育、讨论区等。
除互动平台外,前两种形式的信息传递方式都是单向的,按现在流行的说法,就是e-Learning把一堆东西扔到了“云”里,然后坐等别人来学。
在企业用强力的管控下,可能保证了员工学习的数量,但效果却没法保证,因为它没有沟通基础。
关于互动平台,有互动,有交流,但因参加培训的人员感受不到远程参会人员的微表情,而常常陷入揣测会议效果的尴尬之境。
五感,色、声、闻、味、触,既是个体感受世界的途径,也是培训传递的通道,缺少任何一项,效果都会大打折扣。
互动平台只能传递色、声,本身就是一个极大的硬伤。流程性很强的视频会议尚且受其影响,更遑论远程培训,毕竟在即时的培训过程中,需要非常强的变通性和灵活性。
因此,火热的e-Learning系统不是万能的,同时,线下培训也非常重要。
当前线下培训,最重要的任务是理清与e-Learning在培训过程中所扮演的角色关系。线下培训担负知识原创和影响力直透功能,e-Learning系统则担负原创复制、推广和知识管理功能,相辅相成。