吉宁博士观点
企业培训师吉宁博士认为，传统课堂培训也罢，e-Learning也罢，都是培训员工提高工作效率的手段罢了，而确保培训效果，前提是找准培训的关键点。
做培训要有“一个共识”和“三个关键点”。“一个共识”是：我做培训，从不做我想做的事，只做别人需要我做的事。这个共识来自于“三个关键点”：培训需求、培训对象、培训内容和形式。
首先，关注培训需求。
这里需要自问三个问题：第一，需要培训的需求是不是培训可以解决的？第二，可以培训的需求是不是一定可以解决的？第三，培训解决不了的需求如何解决？
其次，关注培训对象。
分析培训对象的特点，这决定了用什么样的培训内容和形式去解决培训对象的真实培训需求。
最后，关注培训的内容和形式。
至此，采取e-Learning还是传统课堂培训才会被提上日程。
例如，部门传来培训需求，说员工执行力不好，总加班，作业质量还不高。
我们用第一个问题来思考：执行力的问题可以用培训解决吗？这就需要进一步调查和分析员工执行力不好的原因。
是不是在工作流程和工作标准方面没有对新人进行教育？
接下来的疑问是，工作流程和工作标准的问题是不是单单通过新人教育就可以解决了？答案当然是否定的。
最后再用第三个问题思考，是不是还需要健全会议的传达机制，确保流程和标准能够传达到位？是不是可以制作成SOP，人手一份随时翻阅？
如此反复进行调查、访谈和分析，寻找到真实的培训需求，从而制定适合的培训课程。
