吉宁博士观点
在培训工作的推进过程中，企业经理人和培训经理人对内容和培训的效果评估越来越重视。
评估，即有目的地搜集信息并将了解到的状况与标准作比较。在绩效改进中，评估应被当作一种战略，从始至终贯穿于绩效改进流程的各步骤中。
计划的实现依赖于资源，战略则是关于如何利用资源达到目标最大化的整体计划。
那么，当评估成为战略之一时，需要怎么做呢？
1.收集信息成为必要工作。
培训和企业管理应制定一个年度计划，详细列出目标、所需资源和资源使用战略，可针对工作内容、问题原因等向客户进行提问和数据搜集，这也是战略评估最基本的方法。
2.以终为始地运用信息进行思考。
评估战略应将个人和组织的注意力集中于事实，并有意识地观察、了解如何将资源使用于评估所在部门的运营、形象、市场地位和顾客满意度上，以此判断是否需要额外的资源支持。还可以评估项目的流程、员工、设备、资产、媒体和原料信息，最终决定做什么、为何做，以及如何做得更好。
3.以终为始地思考结果并指导行动。
培训部门和企业经理人常建立、支持并实施培训项目，然而，有些项目做得并不好甚至消失，有些项目只用于满足短期需要，却无法带来长远效益，还有一些项目需引入新的行为流程。
而当评估作为战略之一时，所收集信息、思考结果皆可更好地帮助总结支持项目有效性的各类假设，证实所采取行为是否为组织带来价值，根据数据得出的测评结果可促进商业决策的拟定。
4.人们的思维模式会发生改变。
评估战略能改变个人与同事、客户与合伙人的讨论方式，它并非绩效管理改进计划的最后一步，而应贯穿始终。
