人力资源管理者的工作沟通技巧分析

工作中的高效沟通要做好，必须从自身做起，不能过分的要求别人。因为沟通是相互的，你没办法要求或决定别人，但是在很多时候还是可以改变自己的。人力资源管理者做好高效沟通，自己感觉有内外两方面的考虑：

第一，定位

人力资源管理者定位就是用自己的专业知识和为人处事的理念和能力去迎接和解决可能遇到的不同的“人”的问题，服务、协调很重要。

第二，专业知识

作为领导的参谋、助手，必须要深知国家的法律法规以及所在企业的实际运作情况，以不谄媚上级、不脱离中层、不轻视下级为原则，不做领导的传话筒，也不做民意代表，而是本着专业的态度和职业的行为方式去对待和解决遇到的人和事。

第三，换位思考

不能太“本位”，要在具体事情和问题上多站在对方的角度去考虑考虑，可能事情会有转机或者利于事情和问题的解决。善解人意就是站在对方角度考虑问题的很好的一句成语。

一个人的语言技巧，可以通过学习、培训和工作中逐步提升，而企业整体氛围则要通过全员的努力的才能塑造。参照一些管理技巧，人力资源管理者也可将沟通分为事前沟通、事中沟通、事后沟通，这种阶段性的沟通控制方法，也是值得借鉴的。