比如说企业想做中层管理培训,那么想要准确的抓住培训需求,达到更好的培训效果,人力资源管理者应该怎么做呢?
企业培训师吉宁博士认为关键是人力资源管理者要了解各方对受训者的能力要求。
其一,对中层经理人的上级(总经理、副总经理等)进行培训需求访谈,了解高层领导希望中层领导掌握什么样的技能和素质,开展哪方面的培训;
其二,对中层经理人本身进行访谈,哪些方面存在困难需要通过培训解决,或者想提升哪些方面的能力素质以谋求更大发展等;
第三,对基层员工进行问卷调查,在他们心目中中层领导应该是什么样子的,目前的中层领导哪些方面好,哪些方面可以改善等。
以第一个方面公司管理层的意见为主。可能领导希望中层掌握的技能有很多,作为人力实际执行者,培训不可能全面开花,从某一个重要紧急的角度着手开展工作,打造一个培训课程亮点,以点带面,逐步开展开来。
员工的培训需求,说到底还是公司的培训需求,公司希望往哪个方向发展,需要什么样的人,正确的引导是关键。