吉宁博士观点
人力资源管理者招聘过程中，经常会遇到这样的情况：电话预约了面试，而到了面试时间，应聘者却爽约了。于人力资源管理者而言，浪费了不少时间、精力，也影响了工作效率。
那么作为负责招聘模块的人力资源管理者该如何去解决面试爽约问题呢？
解决问题，还是要先找到原因，而后对症下药。
原因一：求职者确实临时有事，但不知如何联系告知人力资源管理者。
方法：建议联系方式留直拨电话，而不是分机。如果不介意也可向求职者提供你的手机号码。总之，有必要保证沟通的及时性。
原因二：求职者并无大事，只是因出发太晚、犯懒等小事未去应聘。
方法：热心的人力资源管理者可以提醒其路途大概所用时长，另外避免将面试时间定得太早。
原因三：求职者同时接到多个面试通知，比较之后淘汰你所在的公司。
方法：人力资源管理者可以在约见之前进行简单电话面试，向求职者介绍公司优势和发展前景。电话面试会让求职者感觉公司的流程比较正规、做事较严谨，电话中你也可以为公司做广告，广告是否成功一定程度上会影响到招聘的效率。
原因四：求职者仍在职、求职意向并不强。
方法：人力资源管理者可在电话里简单了解求职者求职的意向，包括职位和期望薪资，从求职者的需求角度入手做功课。经过电话面试已经确定对方没有意向或意向不明显，人力资源管理者就不必再约面试。
人才招聘中的“约而不见”现象已经很普遍，但是作为人力资源管理者，需要做的就是保持基本的职业素养，尽可能地提升招聘效率。
