吉宁博士观点
需求调查的时机点也是非常关键的，大部分培训经理都会安排在每年的第四季度开始调查。而真正的调查往往是一年的计划制定通过之时并贯穿全年，培训经理平时需要搜集点滴信息，到年末时才可以有个初步的方向性判断进行针对性的调查。
事实上，问卷可以调查的范围是员工对培训管理的看法以及对一些课程的需求。而这些课程清单的设计也是基于年中搜集的各方面的信息汇总形成的。
但对于课程具体内容的设计，你需要进一步的调查。比如非财务经理的财务课程，证券部门、规划部门、财务部门的要求是不一样的，虽然他们都选择了这一门课程。
这就需要进行二次调查，二次调查往往是在培训项目组织实施前，针对特定目标人群开展的详细需求调查，这个调查结果应用于课程的开发设计。
问卷调查的弊端就在于它只是提供了课程清单，但是没有提供具体的大纲供员工参考，因此往往偏差会比较大。
许多企业有固定的基于岗位要求的课程体系及课程大纲，借助信息化平台，可以给员工提供一个便捷的判断该课程是否适合自己的需要的方式。
比如企业可以通过购买企业培训师吉宁博士E-Learning平台，来查看每一个培训课程的内容及大纲，从而判断自身是否需要参与此课程。需求在员工点选课程的那一刻就这样被汇总起来，直接生成培训计划。
需求调查最关键点是培训经理要定位好自己的角色，是培训需求调查的组织者和方法提供者。主要的的需求都是要通过各业务部门去调查，而业务部门调查又需要根据培训经理设计的方法去进行。不同类的培训需要不同的调查方法，甚至是不同方法的组合。
