吉宁博士观点
职场中有这样一群人：他们稍稍遭遇否定就一蹶不振，一被批评就“蔫”了下来，遇到挑战就全盘否定自己，甚至被骂一句就产生“不想干”的想法。
其实，这些都可归因于“玻璃心”。须知，身在职场，就要有基本的职业素养，要收起“玻璃心”，懂得用工作成果来证明自身价值，而不是在面对“不如意”时，只知道抱怨与情绪化。
那么，我们该怎么看待工作中的“不如意”与挑战呢？
第一，收起玻璃心是上司对你的期待
老板眼里的合格人才是这样的：心理强大，足够聪明，包括智商和情商，要有直觉、充分发挥感性的力量；乐观，站得高自然看得远，只有眼光长远才不会计较眼前的困难；皮实，就是不要有玻璃心，一碰就碎了；懂得自省，有时候尽管不是你的问题，也需要你为这个问题寻找解决方案而不是计较孰对孰错。
第二，批评是“负面反馈”，帮你看到进步的空间
什么才是对于员工真正有益的管理方式呢？当员工犯错误时，直截了当地告诉他们哪里做得不好，用无可置疑的方式告诉他们“你的工作不合格”。这是让人快速成长的途径，也是一个人职业生涯中最宝贵的财富。
抛弃了玻璃心，你会发现自己得到很多好处：当领导完全放手把工作交给你时，或许正是源于你们之前一遍一遍地沟通、试错而产生的信赖；当老板对你的进步竖起大拇指说“干得漂亮”时，你是否觉得从前那些被虐、被骂的惨痛经历都有了新的意义？
第三，太情绪化＝难担大任，企业需要真正做事情的人
作为员工，情绪化是职业发展的大敌，情绪化的员工不仅影响自己能力的发挥，还会为周围的同事散播负能量，产生消极影响，这是职场最为忌讳的。
作为团队领导，经常会面对没有帮助、没有理解甚至连退路都没有的情况。这时，你要做的是影响和带动别人，与团队一起努力走出低谷。
第四，如何面对批评？
培养职业心态，从一种对抗的逆反心里变成虚心接受的态度，倾听多方面的意见；向批评者提问，确认关键信息的准确性以及自己是否完全理解，弄明白他们到底想表达什么以及为什么要说这些；若确认对方的批评是有效、有益的，应“马上采取行动”执行。
