e-Learning与面授课程有很大差异,因此对e-Learning的管理需要与对面授课程的管理区别对待。国内各大企业的培训管理都是以面授课程为基础的,一旦引入e-Learning便显得不适应。
企业培训师吉宁博士认为很多企业,概念化、脸谱化地引入e-Learning的概念、系统和课程,但在管理方面并没随之调整,仍然是按照面授课程的方法来做。e-Learning上线之后,却期望依靠课程本身吸引内部员工主动上线学习,这当然不会有好的结果。
所以一般而言我们对e-Learning的管理可以分以下两方面:
1.日常管理
e-Learning主要以学习资源被管理,核心在于管理e-Learning内容与企业需求的匹配度, 不定期调动学员关注,利用考核和激励手段激发学员上线学习。同时,利用各种方式和渠道,培养企业员工的e-Learning学习方法和习惯。
2.项目管理
e-Learning主要是学习项目的主体或一部分。管理中需要采用内部营销手段,争取各方对e-Learning的关注与支持。项目过程中,需要采用监控及激励措施,推动学员参与和项目进展。项目结尾需要进行一些考试或作业来验证学员的学习效果,并形成项目成果。
国际上最经典的混合式学习,往往是将e-Learning的持续性、即时性、资源丰富性与面授学习的互动性、实操性、简单直接相结合,通过混合式学习项目达到最佳学习效果。