吉宁博士观点
很多做招聘的人力资源管理者大概都遇到过被应聘者“放鸽子”的情况，使得人才招聘的前期工作都化云烟，可谓是无用功了。
如何降低面试爽约率是招聘人员必须高度重视的问题。那么，如何才能降低面试时的爽约率呢？
寻找解决办法还得从分析原因开始；
原因一：求职者同时接到其他公司面试通知，时间上有冲突
分析与对策：询问对方时间是否方便，有没有其他重要事情，如果不方便就另约时间。尽量争取求职者选择来本公司面试。有必要简单介绍一下公司的基本情况，有哪些吸引求职者的地方，会有哪些发展等等。
原因二：求职者临时有事，没有及时告知人力资源管理者
分析与对策：若求职者对人力资源管理者的联系方式不明确，人力资源管理者要把自己的联系方式清楚地（短信、邮件等）告知求职者；若求职者无意愿，人力资源管理者就要主动联系，在面试的前一天再电话确认一次。电话通知后，邮件、短信跟上，必要时加上对方的QQ号、微信号。
原因三：求职者还在职，求职意向不强
分析与对策：了解求职者的求职动机，途径：工作经历，想从事什么行业及职位、期望的薪酬待遇、对目前工作的满意度、个人的职业规划、家庭方面的情况等等，判断他的求职动机是否强烈。
原因四：求职者对公司或职位不感兴趣
分析与对策：人力资源管理者可以在电话预约时询问求职者对公司是否了解，对职位的职责与要求是否清楚，判断他的求职动机。
原因五：求职者遗忘面试，出发太晚导致迟到而中途放弃
分析与对策：面试时间最好提前3天左右比较合适。
原因六：因面试地点距离问题，求职者主动放弃
分析与对策：人力资源管理者要注意求职者的居住地，是否方便来公司，特别是对于车程一个半小时以上的求职者要主动询问“前来面试是否方便”。时间安排上也可人性化一些，对路途较远的求职者，不要安排得太早。
原因七：因面试地点、路线、时间交待不清，求职者无法面试
分析与对策：面试时间、地点、路线、联系电话跟求职者说清楚，可通过短信和邮件再发送一次。对于面试地点不好找、比较偏僻的地方，最好把路线图放上去。一些地方的标志、建筑有变化，也要说清楚。
原因八：面试当天遇台风暴雨、交通意外等不可抗力影响
分析与对策：在面试前的1-2个小时再逐个通一次电话，确认有多少人不来面试，也可以给求职者一些温馨提示，告知对方天气情况，哪些地方可能会出现交通堵塞等。
总之，要提升面试到场率，人力资源管理者需要做好的就是与求职者的沟通。
