通过数据分析做好人力资本投资

一个企业的运转，离不开资本，而人力资本的支出更是必不可少的。

那么如何做好人力资本投资，发挥资本的最大效益？

这时，人力资本投资分析将会给予一个方向性的指导。即帮助企业搞清：做些什么对业务表现会产生最大影响。

很多服务型企业的数据分析发现，员工满意度高的业务单元往往会有更高的营业收入、更低的成本、更高的员工保留率和优质客户的忠诚度。

因此，在提升员工满意度方面的投资，对业务会产生非常显著的推动作用。

杰出人才的绩效往往高于平均绩效的若干倍，这就提示经理人要花大价钱招募优秀人才，激励、培养并留住这类人才，这才是最值得做的人力投资。

除此之外，开发定制的建模工具，提前预测各业务单元何时该增员，何时该减员，建模时会考虑离职、内部晋升与转岗、业务发展机会等信息。

人力资源部门要根据数据分析，做到关键岗位的预测和规划，并通过外招和内培，以及人才保留政策，及早做好关键岗位的人才储备。

人力规划要实现的目标就是在合适的位置和时间，以合适的成本，获得合适的人才。当然，要推行基于证据/数据/事实的人才管理，还需要分析文化为支撑。