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如何学习企业专有知识技能?

吉宁博士 2016年6月28日 企业管理培训

在企业中,许多人都认为培训只对技能员工有效果,对管理、技术人员没有什么效果,所以认为培训只需要对技能员工开展即可。

其实不然,学习企业专有知识技能是每个人的权力和义务,这类学习内容是企业将外界的通用知识与本企业的组织运营实际相结合内化而成,它是企业独有的,在企业的工作实际中,它会表现为规章制度、操作方法、流程要求等。

比如设备操作、工艺规范、报销政策与流程、产品销售话术等。这一类知识技能是企业日常运营中会大量运用的。

对于这一类知识,对员工而言,要求就是熟练度。通过熟练度的提升来带动个体效率与个体工作质量的提升。

很多时候,企业的管理与技术人员作为脑力劳动者,怎么做的问题对于他们来说不是主要问题,而是要解决该如何做的问题。企业当中,这类问题比如:新产品上市推广策略、企业业务模式变革、生产线的更新设计、流程再造等等。

企业可以采取平时围绕员工能力发展需要开展相应领域的新知识新技能的学习,并不特别针对某个特定课题。但是他们会记录员工的学习表现,建立员工的学习档案。当有某项具体的课题需要时,业务经理会根据他们的学习经历与业务表现来挑选相应的人来承担该课题。

这种方式,优点在于员工平时就获得了大量的学习,开拓了员工的视野。在遇到课题时,不至于临时抱佛脚,不知道该从哪些方向着手。只要选对课题担当人,一般不会存在第一类方式下的抱怨。但是它考验的是企业人力资源管理水平,存在时效性不够的问题。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。