吉宁博士观点
团队就像一个机器，需要各部件协同才能正常有序的运转。如果把团队中层 看做这个机器的操作员，那么他的职责就是减少内耗，提升效率。
企业培训师吉宁博士认为最好的解决办法是制定和优化流程规范，目的让团队运转有序，提升工作效率。
对于流程规范的制定，有以下几点需要注意：
其一，以交通规则为例，只要制定的合理，可以让交通状况更有序，效率更高。虽然红灯停车、左转让直行这样的规范看起来耽误了时间，其实花费的时间总量并没有增加。在工作上，道理是一样的。
其二，流程规范不是一天建成的，毕竟有很多复杂的情况，只有遇到后才知道。初期可以先建立一个大致的规范，然后根据实战的情况，不断优化。
第三，在执行工作流程规范的过程中，也会出现这种情况，国人更看重面子关系，而不是流程规范。作为规则的制定者，必须坚持的执行下去。因为只有自己坚持，别人才会重视。
国家企业培训师导师朱小明老师的课程，通过流程优化，让中层的工作更加有效。
