我们知道,很多销售新手都有这样的苦恼:做了一两个月,没有签下一单。他们当中,有大学毕业走上工作岗位第一次做销售的,有以前从事其他工作转行做销售的,有做过销售但转行到一个新行业新公司的。
那么对于销售新人来说,在接受培训的过程中,都显示出积极的态度和高昂的斗志,以及做销售的热情,但在接下来最难熬的1-2个月内,即“销售寂寞期”。
企业培训师吉宁博士认为要顺利度过这个“销售寂寞期”,关键是,要找到没有成交的原因,一般表现在以下几方面:
其一,客户对你公司、产品或服务还没有透彻地了解,还没有真正明白你的产品或服务能给他带来什么利益;
其二,客户对你这个人还不是十分认可和信任;客户在犹豫是现在购买还是以后购买;你没有给客户提供他认可的对他有帮助的解决方案;
其三,你没有实际而坚定的成交动作,没有促使客户下决心;你没有挖掘出客户内心的真正需求;客户担心产品或服务的效果,究竟能给他带来多大的效益和帮助;
其四,你没有把自己对产品或服务的信心传递给客户,或者你自己对产品或服务缺乏信心;你塑造产品或服务的价值不到位,致使客户在价格上犹豫;你没有给客户一个独特的理由:为什么要选择你?
销售新手最易犯的错误就是盲目做事,缺乏认真和深入的思考,无论你以后做什么,有过一两年的销售历练,对今后的事业,甚至对你的一生都大有裨益。所以,新手在寂寞期一定要挺住。
企业这时候可以给这段期间的销售做一次销售技巧培训课程,让他们用更扎实的基础去成交每一单,认真分析,重点努力,坚持不懈,你第一单的客户贵人就在那些拒绝你的人当中。