留住好员工看似困难,实则非然,因为经理人犯下的大多数错误都是可以避免的。但一旦经理人犯下了错,最出色的员工往往最先离职,因为他们拥有最多选择。
企业培训师吉宁博士认为好员工的离去并非突如其来。留住顶尖人才,公司和经理人必须认识到,自己的哪些做法导致了员工激情的缓慢消退。以下五种做法危害最大,若想留住好员工,必须避免。
1、愚蠢的规则
无论是过分严格的考勤制度,还是私吞员工的累计飞行里程,甚至只是几条多余的规定,都可能把人逼疯。好员工要是感到“老大哥”时时刻刻在看着自己,往往就会跳槽。
2、无差别对待
对优秀员工而言,这意味着不管自己表现多么好,待遇都和只会打卡上下班的傻瓜无差。若公司丝毫不处罚表现差的员工,他们就会拖累其他员工的表现,尤其是最出色的员工。如果经理人情商不足,不能有效处理不良表现的问题,这类情况就会发生。
3、对成绩无肯定
经理人容易低估表扬的力量,尤其易低估其对于极度需要激励的优秀员工的作用。人人都爱荣誉,勤勤恳恳、全身心投入工作的员工尤甚。
奖励个人的贡献,这说明经理人予以了重视。经理人需要与员工沟通,找出他们各自喜好的奖励方式,用以嘉奖他们良好的工作表现。若奖励制度实施得当,则奖励对于优秀员工而言是常有之事。
4、毫无关心
如果老板从不真正关心员工,那么其手下的人员流动就会比较高。没有人愿意将每天的8个多小时奉献给只知发号施令、只关心业绩的老板。
5、不为员工描述发展蓝图
优秀员工愿意承担更大的工作量,是因为真心在意自己的工作,因此这些工作必须有价值。他们如果不知道其价值何在,就会产生疏离感,觉得漫无方向。他们在这家公司感受不到自我价值,就会去别处寻找价值。
研究表明,如果员工能够在工作中追求自己的爱好,其大脑会一直处于兴奋状态,而此时的效率是正常效率的五倍。
总而言之,面对员工流动问题,经理人往往怨天尤人,却忽略了问题的症结所在——员工其实并不是离职,而是离开老板。